Retur sau schimb de bunuri

Găsiți bunurile nesatisfăcătoare și doriți să le returnați?

Dacă sunteți client consumator și doriți să returnați bunurile, vă puteți retrage din contract până la 30 de zile de la primirea bunurilor. Vă rugăm să rețineți că clienții care au achiziționat bunurile în numele societății lor sau care au furnizat un număr de identificare nu au dreptul să se retragă din contract.

1. Vă rugăm să deschideți formularul de retragere 

Formular de retragere Formular de retragere supradimensionat

2. Scrieți formularul 

3. Imprimați formularul și puneți-l în pachetul cu produsul 

4. Apoi trimiteți pachetul la ECOPRODUKT s.r.o., Priemyselná 2, 971 01 Prievidza 

Doriți să schimbați bunurile cu altele? 

Dacă sunteți client consumator și doriți să schimbați bunurile, ne puteți trimite bunurile în termen de până la 30 de zile de la primirea bunurilor. 

În acest caz, se aplică procedura de mai sus, așa că vă rugăm să ne trimiteți bunurile pentru retragere. Puteți comanda bunurile care vă interesează în orice moment prin intermediul eshop-ului, fie imediat, fie după ce fondurile au fost creditate în contul dvs. 

Vă rugăm să rețineți: bunurile returnate trebuie să fie neutilizate, în starea lor originală, cu toate etichetele, în ambalajul original și să nu prezinte semne de uzură sau de utilizare. Din motive de igienă, nu pot fi returnate: îmbrăcăminte încălzită (de exemplu, șosete), echipament de protecție etc.