Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate
DECLARAȚIA OPERATORULUI CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Societatea ECO PRODUKT s. r. o. cu sediul social: Mostová 2, 811 02, Bratislava - Staré mesto, Nr. Reg. com.: 45502471 cu adresa de operare centrală și depozit Priemyselná 2, Prievidza 97101 declară, în calitate de operator al magazinului online https://www.edimo.ro/ (denumit în continuare "Operatorul"), că, pentru a asigura protecția drepturilor persoanelor vizate, a adoptat măsuri tehnice și organizatorice adecvate care declară prelucrarea legală a datelor cu caracter personal. În plus, Operatorul a implementat un sistem transparent de înregistrare a incidentelor de securitate și a oricăror întrebări din partea persoanei vizate, precum și din partea altor persoane.
Persoana vizată poate obține informații individuale și prin e-mail: comenzi@edimo.ro, personal la sediul central din Priemyslená 2, 97101 Prievidza, sau pe site-ul web al operatorului: www.edimo.ro, sau prin telefon: +40 373 808 640.
Mai jos oferim informații privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) și Legea nr. 18/2018 privind protecția datelor cu caracter personal și de modificare și completare a anumitor acte (denumită în continuare "Legea privind protecția datelor cu caracter personal").
1. Operator de magazin online: https:// www.edimo.ro/
ECO PRODUKT s. r. o.
Mostova 2,
811 02, Bratislava – Stare mesto
Nr. reg. com.: 45 502 471
Prelucrăm datele personale în scopuri proprii, în calitate de operator de date. Acest lucru înseamnă că noi stabilim scopurile pentru care colectăm datele personale, determinăm mijloacele de prelucrare și suntem responsabili pentru executarea corespunzătoare a acestora.
2. Lista destinatarilor care prelucrează datele cu caracter personal. Când vizitați site-ul nostru web https://www.edimo.ro/, atunci când utilizați opțiunea de cumpărare online, formularul de contact sau la livrarea unui colet, atunci când solicitați să primiți materiale de marketing - newslettere și atunci când vă înregistrați pentru un cont de utilizator, datele dvs. sunt prelucrate de terțe părți în afară de angajații noștri care se află în poziția de destinatari. Categorii de destinatari cărora le pot fi furnizate datele dvs. personale sunt:
• Administrația fiscală
• Organe ale administrației de stat și ale autorității publice pentru exercitarea controlului și supravegherii
• Biroul de statistică
• Instanțe, autorități de aplicare a legii
• Executor
• Entități care furnizează servicii contabile externe
• Furnizori de servicii IT, găzduire web și găzduire e-mail
• Servicii online, instrumente chat și rețele sociale
• Furnizori de servicii de analiză și publicitate
• Companii de curierat, de transport și poștale
• Furnizori de servicii juridice și de consultanță
• Auditori și consultanți fiscali
3. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal
În numele ECO PRODUKT s. r. o., în calitate de operator al magazinului online https://www.edimo.ro, colectăm doar datele de care avem nevoie pentru a vă oferi un serviciu complet - de exemplu, atunci când livrăm produsele pe care le-ați comandat, atunci când oferim asistență pentru clienți și produse sau atunci când ne ocupăm de orice reclamație care poate apărea. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal în etapele individuale de procedură sunt următoarele:
• Atunci când comunicăm cu clienții prin telefon, personal, prin e-mail sau prin intermediul formularului de contact online, prelucrăm date în sensul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul GDPR - interes legitim în scopul de a răspunde la o cerere/sugestie sau întrebare adresată de dumneavoastră cu privire la serviciile și produsele furnizate, atunci când este necesar pentru a verifica relevanța cererii sau pentru a realiza orice contact ulterior al clientului în calitate de persoană vizată.
• În cazul interesului față de serviciile noastre, în cazul unei comenzi de produse prin telefon, personal, prin e-mail sau al unei achiziții directe prin intermediul magazinului online https:// www.edimo.ro, prelucrăm date în sensul articolului 6 alineatul (1) litera (a) punctul 1 din Legea privind prelucrarea datelor cu caracter personal. (b) din Regulamentul GDPR - în cazul în care prelucrarea datelor este necesară pentru a lua măsurile necesare în conformitate cu cerințele clientului în calitate de persoană vizată înainte de încheierea și confirmarea comenzii, adică în timpul procesului de relaționare precontractuală - de exemplu, identificarea clientului la crearea sau definirea cererii sau a comenzii, stabilirea sau modificarea adresei și a termenului de livrare sau completări în comandă a următoarei persoane de contact și a datelor acesteia
• După confirmarea comenzii, adică după stabilirea relației contractuale între ECO PRODUKT s.r.o. și client ca persoană vizată, în timpul comunicării necesare de cooperare cu clientul, atunci când vă informăm cu privire la modificările în statutul comenzii, în timpul livrării comenzii sau la pregătirea și emiterea documentului fiscal - factura, prelucrăm date în sensul articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul GDPR - în cazul în care prelucrarea datelor este necesară pentru îndeplinirea relației contractuale, la care persoana vizată este parte client.
• Prin intermediul site-ului https://www.edimo.ro aveți posibilitatea de a crea și înregistra în mod voluntar un cont de utilizator, prin intermediul căruia este posibil să efectuați cumpărături online simplificate și înregistrarea tuturor achizițiilor, sau să vă înregistrați adresa de e-mail ca abonat la newsletter, unde prelucrăm datele în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul GDPR - pe baza consimțământului dat pentru prelucrarea datelor dvs. personale în scopul creării și menținerii unui cont de utilizator, sau în scopul trimiterii de newsletters la adresa de e-mail furnizată.
4. Lista datelor cu caracter personal prelucrate
• Date de înregistrare pentru newsletter - noutăți despre produse
◦ Adresa de e-mail
• Date necesare pentru procesarea comenzii
◦ Numele și prenumele
◦ Adresa de e-mail
◦ Adresa de livrare și adresa de facturare
◦ Numărul de telefon
• Detalii necesare pentru a înregistra un cont de utilizator
◦ Numele și prenumele
◦ Adresa de e-mail
◦ Adresa de livrare și adresa de facturare
◦ Numărul de telefon
◦ Parola de acces personal
• Date de facturare
◦ Numele și prenumele
◦ Adresa de livrare și adresa de facturare
• Datele de contact în cazul livrării coletului și a premiului
◦ Numele și prenumele
◦ Adresa de reședință permanentă sau altă adresă de corespondență pentru livrare
◦ Numărul de telefon - în scopul confirmării datei, orei și locului de livrare sau pentru a face modificări la comandă.
◦ Adresa de email - în scopul trimiterii confirmării electronice a comenzii și a modificărilor de stare a comenzii, precum și ca mijloc de comunicare de urgență în cazul în care clientul nu este disponibil la numărul de telefon furnizat.
5. Perioada de prelucrare și stocare a datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal pe care le-am prelucrat sau le prelucrăm în sensul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul GDPR - în contextul îndeplinirii obligațiilor ECO PRODUKT s. r. o. față de consumatori și clienți, le prelucrăm în continuare pentru a ne îndeplini obligațiile legale în domeniul impozitării și contabilității, care ne sunt impuse prin reglementări legale general obligatorii (de ex. trebuie să păstrăm înregistrări contabile individuale ale comenzilor confirmate și ale facturării în scopul livrării bunurilor selectate la adresa clienților în sensul Legii nr. 431/2002 privind contabilitatea, cu modificările ulterioare, pentru cazurile de dovedire a respectării obligațiilor fiscale în sensul legislației fiscale Legea nr. 595/2003 privind impozitul pe venit, Legea nr. 563/2009 privind administrația fiscală etc.) pentru perioada de timp prevăzută de legislația relevantă. Cu toate acestea, ne ghidăm după principiul reducerii la minimum a păstrării datelor cu caracter personal în sensul articolului 5 alineatul (1) litera (e) din Regulamentul GDPR și, prin urmare, datele dumneavoastră cu caracter personal care nu fac obiectul arhivării în temeiul legislației specifice vor fi șterse sau anonimizate.
Date cu caracter personal prelucrate în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul GDPR - pe baza consimțământului dumneavoastră pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul creării și menținerii unui cont de utilizator sau în scopul trimiterii de newslettere, prelucrăm datele pentru o perioadă de 5 ani sau până la retragerea consimțământului. În cazul expirării perioadei de prelucrare a datelor, vă vom contacta prin e-mail, atunci când este posibil să reînnoiți și să prelungiți consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul definit pentru următoarea perioadă de prelucrare. În cazul în care nu vă dați consimțământul pentru reînnoirea și extinderea scopului de prelucrare sau nu răspundeți la contact, nu vă vom mai prelucra datele cu caracter personal - adică vom șterge automat datele din înregistrări, vom șterge tehnic datele electronice din sisteme și le vom distruge fizic.
Datele cu caracter personal prelucrate în sensul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul GDPR - pe baza unui interes legitim, care au fost obținute ca răspuns la o cerere/sugestie sau întrebare transmisă de dvs. cu privire la serviciile prestate și produsele furnizate, când a fost necesar să verificăm relevanța solicitării sau să realizăm orice contact ulterior cu clientul/corespondentul, după ce prelucrarea nu s-a referit ulterior la o relație precontractuală sau contractuală, sunt șterse imediat.
În calitate de operator de date, vom asigura ștergerea datelor cu caracter personal fără întârzieri nejustificate după ce: toate relațiile contractuale dintre dvs. și compania noastră au fost reziliate; și/sau
- toate obligațiile dumneavoastră față de Societatea noastră au fost stinse; și/sau
- toate plângerile și cererile dumneavoastră au fost soluționate; și/sau
- toate celelalte drepturi și obligații dintre dumneavoastră și Societatea noastră au fost soluționate; și/sau
- toate scopurile prelucrării prevăzute de lege sau scopurile prelucrării pentru care v-ați dat consimțământul au fost îndeplinite, dacă prelucrarea a fost efectuată pe baza consimțământului persoanei vizate; și/sau
- perioada pentru care a fost acordat consimțământul a expirat sau persoana vizată și-a retras consimțământul; și/sau
- cererea persoanei vizate de ștergere a datelor cu caracter personal a fost acceptată și a fost îndeplinit unul dintre motivele care au justificat aprobarea cererii respective; și/sau
- s-a produs evenimentul juridic care determină încetarea scopului prelucrării și, în același timp, a expirat perioada de păstrare de protecție definită cu privire la principiul reducerii la minimum a perioadei de păstrare a datelor cu caracter personal;
- și, în același timp, interesul legitim al Societății noastre nu persistă, toate obligațiile Societății noastre stabilite prin reglementări legale general obligatorii care necesită stocarea datelor cu caracter personal ale persoanei vizate (în special în scopuri de arhivare, inspecție fiscală etc.) sau care nu ar putea fi îndeplinite fără stocarea acestora, au încetat să mai existe.
În orice caz, nu prelucrăm în mod sistematic datele cu caracter personal colectate în mod accidental pentru niciun scop definit de noi. În măsura în care este posibil, informăm persoana vizată căreia îi aparțin datele cu caracter personal obținute în mod accidental despre dobândirea accidentală a acestora și, în funcție de natura cazului, îi oferim cooperarea necesară pentru a redobândi controlul asupra datelor sale cu caracter personal. Imediat după aceste acțiuni necesare pentru a rezolva situația, vom elimina imediat toate datele cu caracter personal obținute accidental într-un mod sigur.
Dacă doriți informații suplimentare despre perioada specifică de păstrare a datelor dvs. personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate pe site-ul nostru web
6. Sisteme de camere de luat vederi la sediul nostru
Spațiile noastre (interioare) sunt monitorizate de un sistem de securitate cu camere de luat vederi, cu posibilitatea de înregistrare. Sistemul de securitate din incintă este pus în funcțiune în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD - interes legitim în scopul protejării proprietății împotriva furtului sau deteriorării, precum și în scopul clarificării unor posibile activități ilegale. Operatorul sistemului de camere de luat vederi suntem noi, ECO PRODUKT s. r. o., Mostová 2, 811 02, Bratislava - Staré mesto, ID nr.: 45502471, cu sediul social la Priemyselná 2, 97101 Prievidza.
Perioada de păstrare a înregistrărilor video este de 15 zile.
7. Divulgarea datelor
Compania noastră nu divulgă în niciun caz datele colectate.
8. Transferul transfrontalier de date cu caracter personal
Nu există niciun transfer transfrontalier de date cu caracter personal.
9. Drepturile și obligațiile persoanei vizate
Clientul este obligat să furnizeze numai informații complete și veridice.
Clientul se angajează să își actualizeze datele în cazul unei modificări, cel târziu înainte de plasarea primei comenzi care urmează modificării.
Clientul se angajează că, în cazul în care furnizează date cu caracter personal ale unei terțe părți (nume, prenume, număr de telefon), o face numai cu consimțământul acesteia și că persoana vizată este conștientă de procedurile, drepturile și obligațiile stabilite pe acest site web.
În calitate de client al nostru și de persoană vizată, aveți dreptul de a lua decizii cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul domeniului de aplicare specificat. Vă puteți exercita drepturile stabilite mai jos:
- Personal, la punctul de contact al societății noastre ECO PRODUKT s. r. o., Priemyselná 2, 97101 Prievidza;
- Prin e-mail: comenzi@edimo.ro
- În scris, la adresa operatorului: ECO PRODUKT s. r. o., Priemyselná 2, 97101 Prievidza.
Ne vom strădui să vă răspundem cât mai curând posibil, dar vă vom răspunde întotdeauna în termen de cel mult 30 de zile de la primirea cererii dumneavoastră. În special, legislația aplicabilă și Regulamentul GDPR sau Legea vă oferă:
Dreptul de acces - Aveți dreptul de a ne solicita confirmarea faptului că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate și, în caz afirmativ, de a obține o copie a acestor date și informații suplimentare în conformitate cu articolul 15 din Regulament sau cu secțiunea 21 din Lege. În cazul în care colectăm o cantitate mare de date despre dumneavoastră, vă putem solicita să specificați cererea dumneavoastră pentru o serie de date specifice pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare - Pentru a ne asigura că prelucrăm numai date cu caracter personal despre dvs. care sunt actualizate în orice moment, trebuie să ne notificați orice modificări imediat ce acestea au loc. În cazul în care prelucrăm date incorecte despre dumneavoastră, aveți dreptul de a solicita corectarea acestora.
Dreptul la ștergere - În cazul în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute la articolul 14 din regulament sau la articolul 23 din lege, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prin urmare, puteți solicita ștergerea în cazul în care, de exemplu, v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și nu există un alt temei juridic pentru prelucrare, sau dacă prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în mod ilegal sau dacă scopul pentru care am prelucrat datele dvs. cu caracter personal a încetat să mai existe și nu le prelucrăm în alt scop compatibil. Cu toate acestea, nu vom șterge datele dvs. în cazul în care acestea sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării - În cazul în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute la articolul 18 din Regulament sau la articolul 24 din Lege, ne puteți solicita să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prin urmare, puteți solicita o restricție, de exemplu, în timp ce obiectați cu privire la exactitatea datelor prelucrate sau dacă prelucrarea este ilegală și nu doriți să ștergem datele, dar aveți nevoie ca prelucrarea să fie restricționată în timp ce vă exercitați drepturile. Vom continua să prelucrăm datele dvs. dacă există motive pentru dovedirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.
Dreptul la portabilitate - În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau este efectuată pentru executarea unui contract încheiat cu dvs. și, de asemenea, este efectuată prin mijloace automatizate, aveți dreptul de a primi de la noi datele dvs. cu caracter personal pe care le-am colectat de la dvs. într-un format utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat. Dacă doriți acest lucru și dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic, vom transfera datele dvs. cu caracter personal direct către un alt operator. Acest drept nu se va aplica în cazul prelucrării efectuate pentru îndeplinirea unei sarcini de interes public sau în exercitarea autorității publice.
Dreptul de a vă opune prelucrării - În cazul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru îndeplinirea unei sarcini de interes public sau în exercitarea autorității publice cu care suntem investiți sau dacă prelucrarea este efectuată pe baza intereselor noastre legitime sau a intereselor legitime ale unei terțe părți, aveți dreptul de a vă opune unei astfel de prelucrări. În cazul în care vă opuneți, vom restricționa prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime și imperioase pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale, nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal și vom șterge datele dvs. cu caracter personal. Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri în măsura în care este legată de un astfel de marketing direct. Odată ce v-ați opus, nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal în acest scop.
Dreptul de a depune o plângere - În cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă Regulamentul sau Legea, aveți dreptul de a depune o plângere la una dintre autoritățile de supraveghere competente, în special în statul membru în care aveți domiciliul, locul de muncă sau locul presupusei încălcări. Pentru România, autoritatea de supraveghere este Autoritatea națională pentru protecția consumatorului (ANPC), Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București , web: https://anpc.ro/ tel.: 0377 755 100.
Dreptul de retragere a consimțământului - Dacă prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea deja efectuată. Dacă, ulterior, decideți că doriți să primiți din nou oferte de vânzări și de marketing din partea noastră cu privire la produsele și serviciile noastre, puteți să vă acordați din nou consimțământul retras (sau să depuneți o obiecție) în orice moment, utilizând oricare dintre metodele de contact stabilite mai sus.
10. Securitatea site-ului web
Site web https://www.edimo.ro utilizează o conexiune SSL criptată pentru orice conexiune a utilizatorului și pentru transmiterea oricăror date, ceea ce împiedică accesul terților la datele transmise în timp ce acestea sunt transmise pe internet și modificarea acestor date de către terți. Bazele de date ale operatorului care conțin date cu caracter personal sunt protejate prin criptare și date cu acces nepublic în conformitate cu standardele tehnice de ultimă generație.
11. Politica privind cookie-urile
În conformitate cu legea aplicabilă privind comunicațiile electronice, dorim să vă informăm cu privire la utilizarea modulelor cookie și să vă atragem atenția asupra posibilității de a modifica setările browserului dvs. de internet în cazul în care setarea actuală a modulelor cookie nu vă convine.
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care pot fi trimise către browserul dvs. de internet atunci când vizitați un site web și stocate pe dispozitivul dvs. (computer sau alt dispozitiv cu acces la internet, cum ar fi un smartphone sau o tabletă), mai exact în dosarul de fișiere al browserului dvs. Cookie-urile conțin, de obicei, numele site-ului web de la care provin, data la care au fost create și informații prin care site-ul web poate "observa" anumite intrări, setări și preferințe (cum ar fi logarea, vorbirea, dimensiunea fontului și alte preferințe de afișare) pe o perioadă de timp, astfel încât să nu trebuiască să le reintroduceți la vizitele ulterioare sau atunci când vă deplasați pe site. Cookie-urile pot fi, de asemenea, utilizate pentru a capta modul în care utilizați site-ul și pentru a-l analiza. Există așa-numitele cookie-uri de sesiune, care sunt șterse atunci când închideți fereastra browserului, și așa-numitele cookie-uri persistente, care sunt stocate pentru o perioadă mai lungă de timp pe hard disk-ul dvs. și sunt șterse de către browser numai după ce a trecut o anumită perioadă de timp.
Utilizarea cookie-urilor
Prin utilizarea paginilor operate de ECO PRODUKT s. r. o. sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor în conformitate cu setările browser-ului dumneavoastră. Dacă vizitați site-ul nostru, browserul dumneavoastră este activat pentru a accepta cookie-uri, nu vă modificați setările browserului și continuați să vizitați site-ul nostru, considerăm că acest lucru reprezintă acceptarea termenilor și condițiilor noastre de utilizare a cookie-urilor.
Cookie-urile pe care le folosim nu vă afectează computerul.
De ce folosim cookie-uri?
Utilizăm cookie-uri pentru a crea în mod optim și pentru a ne îmbunătăți continuu serviciile, pentru a le adapta la interesele și nevoile dumneavoastră, pentru a îmbunătăți structura și conținutul acestora, precum și pentru a crea oferte interesante pentru dumneavoastră. ECO PRODUKT s.r.o. nu utilizează datele obținute prin utilizarea cookie-urilor ca date de contact pentru a vă contacta prin poștă, e-mail sau telefon. În măsura în care cookie-urile individuale implementate procesează date, prelucrarea are loc în sensul articolului 6(1)(f) din Regulamentul GDPR - interes legitim pentru a menține cea mai bună funcționalitate posibilă și optimizarea site-ului web și a instrumentelor promoționale, pentru un marketing orientat și eficient.
Cum vă puteți schimba setările cookie-urilor?
Majoritatea browserelor web sunt setate inițial să accepte automat cookie-urile. Puteți modifica această setare prin blocarea cookie-urilor sau prin notificarea noastră dacă trebuie trimise cookie-uri către dispozitivul dumneavoastră. Instrucțiunile de modificare a modulelor cookie pot fi găsite în opțiunea "ajutor" a fiecărui browser. Dacă utilizați dispozitive diferite pentru a accesa site-ul (de exemplu, computer, smartphone, tabletă), vă recomandăm să adaptați fiecare browser de pe fiecare dispozitiv la preferințele dumneavoastră în materie de cookie-uri.
Procedura specifică pentru cele mai des utilizate browsere web poate fi găsită aici:
De ce să păstrați setările cookie-urilor?
Utilizarea cookie-urilor și permisiunea acestora în browserul dvs. web este la discreția dvs. Cu toate acestea, dacă modificați setările acestora, este posibil ca unele dintre site-urile noastre web să aibă o funcționalitate limitată și o experiență de utilizare redusă.